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Vous avez le choix parmi plusieurs modes de livraison à domicile ou en Point Relais proche de chez vous.

  • Colissimo à domicile: 48h à 72h
  • Colissimo Point Relais: 48h
  • Mondial Relais: 48h
  • Chronopost: 24h
  • International: 4 à 7 jours selon le pays.

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*Ses délais de livraison sont indicatifs et sont ceux généralement constatés.

Chez STAGGEAR vous avez 14 jour pour changer d'avis et nous renvoyer un article. Les articles doivent être dans leurs emballages d'origine, non ouverts, sans aucune trace d'usure ou d'ouverture. Certains produits sont exclus du droit de retour pour des questions d'hygiène naturellement. Dans tous les cas, n'hésitez pas à contacter notre service client par Email ou par téléphone.

Votre colis est perdu, c'est un cas rare mais qui se produit parfois. Rassurez-vous nous sommes là ! Si vous constatez après un délais raisonnable que votre colis n'est toujours pas livré, contactez-nous. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur. En l'absence d'une réponse positive de celui-ci, nous vous renvoyons à nos frais votre commande ou vous remboursons.

Chez STAGGEAR, votre satisfaction est notre priorité.

Vous pouvez annuler votre commande si celle-ci n'est pas expédiée. Contactez notre service client depuis notre site internet, par email ou par téléphone. Nous annulerons votre commande immédiatement, vous n'avez pas à vous justifier.

Si votre commande est déjà expédiée, vous devez attendre de la recevoir puis nous l'à renvoyer. Après vérification des produits, nous vous proposerons un échange, un avoir ou un remboursement. (le délais de remboursement est généralement de 7 jours selon les délais de traitement bancaires).

Vous venez de recevoir votre commande et malheureusement l'un des articles est défectueux. Nous contrôlons soigneusement tous les articles que nous commercialisons. Exceptionnellement il peut qu'un défaut échappe à notre vigilance.

Si vous recevez un article qui présente un défaut, nous vous l'échangeons gratuitement sur simple demande. N'hésitez pas à contacter notre service client depuis la page contact du site.

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